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客户案例

福建厦门生物肥项目已初具规模,年前可投产

来源网站:荥阳市盛杰机械制造厂 发布时间:2018.03.12点击次数: 【点击收藏】

福建厦门生物肥项目已初具规模,年前可投产

福建厦门生物肥项目已初具规模,年前可投产
年产2万吨的生物有机肥全套设备包括:槽式发酵设备--卧式粉碎机--卧式搅拌机--搅齿造粒机--双层抛圆机--烘干机-冷却机-筛分机-自动计量包装机,设备之间采用皮带输送机衔接,整套设备配置齐全,按原材料实际需求设计的生产工艺流程,实现有机肥生产线的全自动无间歇生产。

荥阳市盛杰机械制造厂主营产品:有机肥设备、有机无机复混肥设备、掺混肥设备、新型有机肥造粒机、搅齿造粒机、鸡粪烘干机、卧式搅拌机、自动配料机、自动计量包装机、槽式翻堆机、滚筒筛分机等成套设备的设计、制造、安装、调试、试生产、人员培训、肥料配方技术及工艺等交钥匙工程。

荥阳市盛杰机械厂免费提供成套设备的设计、制造、安装、调试、试生产、人员培训、肥料配方技术及工艺等交钥匙工程。
详情咨询电话:13460331065同微信号
微信公众号:zzsjjx--有机肥生产设备
网址:http://www.zzsjjx.com
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荥阳盛杰机械制造厂服务细则:
1、本着“致力成为您满意的合作伙伴”的精神,以精湛的技术实力、优质的服务态度为客户服务。每名员工对客户投诉均应积极处理,阳光服务,礼貌接待。
2、接到客户投诉,在公司内严格执行流程,迅速处理,尽快解决,在48小时内答复客户。
3、遇有争议,按合同有关条款由专人负责协调。如果出现与客户的争议或者服务不到而使客户受损失的,应该以先解决问题,后追究责任为原则,使客户损失最小化。
4、 积极受理和处理售出产品的异议,拟定异议处理方案,并对异议处理的及时性进行跟踪检查;
5、 对顾客开展技术服务,跟踪了解产品售后情况,为顾客提供咨询服务;
6、 建立客户档案,并进行追踪。
1) 对热线日常信息及处理进行详细登记保管。
2) 建立客户档案,掌握所售设备使用地点、运行状况、回访时间以及联系方式;安装时间、试机情况、安装调试人员、以及维修记录;
3) 对已过保修期的设备客户进行通知;并定期告知设备保养细节
4) 对产品质量及服务问题进行统计分析,提升品质服务。
二、 非质量原因导致的客户投诉,由客户经理配合售后服务人员对人为因素造成的损坏进行问题分析、解释,弥补、修复损坏部位,并对客户操作人员进行操作指导和培训。